💬 技术咨询

服务内容

人工 一对一技术咨询：远程屏幕或语音答疑，分析电脑软硬件问题原因，给出可落地的解决方案。

服务流程

1. 下单付款，记下订单号；
2. 联系客服描述问题，约定咨询方式（远程 / 语音）；
3. 一对一咨询，给出解决方案与操作建议。

我们的承诺

• 给不出解决方案 全额退款；
• 咨询费可在后续下单服务时 抵扣；
• 服务时间：每天 8:00–23:00。

服务条款

1. 如自愿接受本服务即视为同意网站相关服务说明，技术员安装成功后，软件能正常启动，视为本次服务结束。本服务不具备任何时效性，服务成功后不支持退款，请用户当场确认。
2. 由于用户电脑系统环境的多样性和复杂性，即使专业技术人员也有可能安装失败，如安装失败会全额退款，用户无后顾之忧。
3. 正常情况下，软件安装成功可以长期使用，但少数用户频繁更新或更换电脑系统，使用流氓软件导致电脑中毒甚至崩溃等情况均会造成软件无法正常启动，因此本服务不具时效性。
4. 本服务只提供按次安装软件服务，对软件的使用方法、功能等不提供额外技术支持。